Доставка

Условия доставки товара

Настоящие условия доставки товара являются обязательными и доводятся до сведения клиентов сотрудником компании STSS, ответственным за работу с данным клиентом.

Доставка товара клиенту осуществляется бесплатно (т.е. собственными силами компании STSS)

Доставка товара клиенту осуществляется только после предварительного согласования с сотрудником транспортного отдела компании STSS.
Доставка товара осуществляется территориально по г. Москве в пределах МКАД.
Доставка товара может быть осуществлена территориально по г. Москве за пределы МКАД и по Московской области при наличии такой возможности.
Доставка товара в другие регионы России осуществляется сторонними транспортными компаниями после согласования процедуры доставки. Компания STSS может осуществить доставку товара к терминалу транспортной компании, расположенному в г. Москве.

Доставка осуществляется только по рабочим дням:

с 09:00 до 18:00 – с понедельника по четверг;
с 09:00 до 17:00 – в пятницу.

В выходные (суббота, воскресенье) и официальные праздничные дни доставка не осуществляется.

Внимание!
Доставка товара осуществляется транспортом только до места разгрузки.
Выгрузка товара из транспорта и дальнейшее перемещение товара осуществляются получателем товара самостоятельно.

Порядок согласования доставки

Последовательность действий при согласовании доставки товара:

клиент выражает согласие на бесплатную доставку товара компанией STSS и передает сотруднику компании STSS (ответственному за работу с данным клиентом) предварительную информацию о доставке – адрес доставки и контактные данные лица, ответственного за получение товара клиентом;
после готовности товара к доставке сотрудник компании STSS информирует об этом клиента и передает в транспортный отдел компании STSS полный пакет документов, сопровождающих товар, в том числе предварительную информацию о доставке товара;
сотрудник транспортного отдела компании STSS связывается с указанным лицом, ответственным за получение товара клиентом, для выяснения точного адреса, даты, времени и прочих условий доставки товара;
доставка товара осуществляется только после получения сотрудником компании STSS всех необходимых подробностей, а также подтверждения клиентом готовности принять товар.

Обязанность клиента при согласовании доставки

Клиент обязан предоставить точную и актуальную информацию:

адрес места доставки, включая номер дома, номер корпуса, номер подъезда, особенности или приметы строения по указанному адресу;
каким образом осуществляется подъезд транспорта к месту доставки (с какой улицы, какой двор или арка, необходимость получения пропуска на въезд туда, где находится место для разгрузки);
ФИО лица, ответственного за получение товара непосредственно по адресу доставки;
местонахождение ответственного лица на объекте по указанному адресу (где конкретно - название или номер помещения);
номер телефона ответственного лица на объекте по адресу доставки.

Обязанность клиента при получении товара по месту доставки

Обеспечить беспрепятственный подъезд автотранспорта к месту выгрузки товара.
Обеспечить по адресу доставки наличие:
- печати организации клиента;
- материально ответственного лица (генеральный директор, главный бухгалтер, или другое материально ответственное лицо, чья материальная ответственность подтверждена соответствующим документом);
- действительной доверенности на получение товарно-материальных ценностей конкретно от той организации, которая указана в товарной накладной (дата выдачи доверенности должна быть не позднее даты составления сопровождающих товар документов), если клиент является частным лицом - иметь при себе паспорт.
Обеспечить начало выгрузки товара в течение 30 минут после прибытия транспорта с товаром на место выгрузки.
Проверить соответствие количества и качества (внешний вид) товара в соответствии с товарной накладной.
Надлежащим образом заполнить со стороны организации-покупателя/грузополучателя необходимые сопроводительные документы (товарная накладная, транспортная накладная и т.п.), поставить печать, подпись, расшифровать (должность, подпись, расшифровка подписи) в сопроводительных документах. Если получение товара осуществляется по доверенности, то подписать товарную накладную в соответствии с требованиями, предъявляемыми к оформлению сопроводительных документов по доверенности.

Внимание!
В случае нарушения обязанностей клиента по месту доставки ТОВАР ВЫДАН НЕ БУДЕТ.

Возврат товара на склад компании STSS осуществляется в следующих случаях:

отсутствие непосредственно на объекте по адресу доставки лица, указанного в качестве ответственного за получение товара;
отсутствие связи с указанным лицом;
отсутствие печати, доверенности, паспорта и/или иных необходимых документов;
отсутствие лиц, ответственных за приемку товара и/или подписание документов;
отсутствие возможности подъезда транспорта к месту выгрузки по указанному адресу (причины - ремонт дороги, забитый транспортом двор, занятое место выгрузки и т.п.);
отсутствие процесса самостоятельной выгрузки клиентом товара из транспорта;
отсутствие выгрузки клиентом товара из транспорта в указанное время, либо ожидание более 30 минут начала этой выгрузки.

Повторная доставка товара не производится

Если клиент не выполнил свои обязанности при получении товара по месту доставки – товар возвращается на склад компании STSS. Повторная доставка товара не осуществляется. В этом случае клиент осуществляет самостоятельное получение товара со склада компании STSS.

Заключительные положения

Не является публичной офертой. Услуга «Доставка» для клиентов является бесплатной. Компания STSS не несет ответственности перед клиентом за возможные задержки доставки или отказ от ее исполнения, если иное не предусмотрено правилами доставки.